d4vd — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Khi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của d4vd, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin CCCD/Hộ chiếu được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin thanh toán nội địa: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VNĐ qua các kênh VNPay, Momo và chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị nhằm đảm bảo tương thích và phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chơi, tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập và thao tác trên nền tảng, phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: được mô tả chi tiết tại mục 3 bên dưới.

d4vd sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp. Các loại cookies chính bao gồm:

• Cookies phiên (Session cookies): được xóa tự động khi người dùng đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên làm việc.
• Cookies lâu dài (Persistent cookies): lưu trữ trong một khoảng thời gian xác định để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và một số tùy chọn hiển thị.
• Cookies phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, không liên kết với danh tính cá nhân.

Người dùng có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của d4vd. Nền tảng không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của người dùng bên ngoài phạm vi dịch vụ.

Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng d4vd:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà d4vd đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi, chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi có tranh chấp hoặc xác minh đang diễn ra.
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bao gồm nhận thông tin tiếp thị qua email.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ d4vd qua email [email protected] kèm theo thông tin tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Nếu có thắc mắc về quyền riêng tư, hãy tham khảo thêm tại trang FAQ.